Regulamin – Grand Beatbox Battle 2026

I. Definicje

Adres elektroniczny - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiającego porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

Bilet – dokument w formie elektronicznej, uprawniający okaziciela do uczestnictwa w Wydarzeniu oraz wstępu na teren Obiektu.

Dzień roboczy – każdy dzień, z wyjątkiem sobót, niedziel i innych dni ustawowo wolnych od pracy.

Klient – osoba, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie;

Operator płatności – zewnętrzny w stosunku do Organizatora podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za zakup Biletów.

Opłata prowizyjna – opłata należna od Klienta na rzecz Operatora płatności z tytułu płatności za zakup Biletu, uwzględniona w jego cenie i nie podlegająca zwrotowi.

Informacja handlowa - każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi;

Regulamin – niniejszy regulamin.

Siła wyższa - nadzwyczajne, zewnętrzne i nieprzewidywalne zdarzenie, któremu nie można było zapobiec pomimo zachowania należytej staranności, w szczególności: zamieszki, rozruchy, katastrofy naturalne, stan epidemii (stan zagrożenia epidemicznego), stan wojenny, stan wyjątkowy, stan klęski żywiołowej, wojna, akty normatywne, decyzje administracyjne wydane przez uprawnione organy administracji publicznej, w tym także mające na celu zapobieżenie lub usunięcie (zmniejszenie rozmiaru) skutków wystąpienia Siły Wyższej;

System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221).

Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej;

Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.

Obiekt - miejsce, w którym odbywać się będzie Wydarzenie.

Organizator - podmiot odpowiedzialny za przygotowanie i przeprowadzenie Wydarzenia, jak również sprzedaż Biletów na Wydarzenie, to jest:

Swissbeatbox GmbH – Swissbeatbox spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy Dufourstrasse 73, CH – 9000 St. Gallen, Szwajcaria, wpisana do rejestru przedsiębiorców Zefix Zentraler Firmenindex (Zefix – Central Business Name Index) pod numerem CHE.383.373.262, oraz
SBX Julianna Karpińska - Olańska, ul. Parkowa 3 lok. 2, 15-224 Białystok, NIP: 5423222294.

Strona platforma internetowa do sprzedaży Biletów na Wydarzenia znajdująca się pod adresem www.gbb.swissbeatbox.com.

Wydarzenie - wydarzenie muzyczno-artystyczne, z częścią konkursową oraz koncertową zrzeszającą artystów z całego świata, odbywające się w dniach 24-26 września 2026 roku jako GBB26 w COS Torwar Warszawa wraz z wydarzeniami towarzyszącymi, których terminy i miejsca odbywania się zostaną opublikowane w późniejszym czasie.

Służby porządkowe - oznacza m.in. pracowników oraz osoby powołane przez Organizatora do dbania o bezpieczeństwo osób uczestniczących w Wydarzeniu, w tym do kontroli uprawnień do wstępu na teren Obiektu i udziału w Wydarzeniu. Członkowie Służb Porządkowych będą posiadali widoczne oznaczenia.

II. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin zawiera postanowienia dotyczące: nabywania Biletów poprzez Stronę za pośrednictwem Środków komunikacji elektronicznej, postępowania w przypadku odwołania lub zmiany miejsca lub terminu Wydarzenia oraz trybu składania i rozpatrywania reklamacji, zasad wstępu na Wydarzenie, zasad udziału w Wydarzeniu i przebywania na terenie Obiektu w czasie jego trwania.
Umożliwianie korzystania ze Strony jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez Organizatora na rzecz Klienta, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, które odbywa się na mocy umowy, zawieranej pomiędzy Klientem a Organizatorem oraz na podstawie Regulaminu.
Regulamin jest udostępniony na Stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie oraz stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a Klientem.
Przed zawarciem umowy i nabyciem Biletu, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Dokonanie zakupu Biletu jest równoznaczne z akceptacją treści Regulaminu i zobowiązaniem się do jego przestrzegania, a także do przestrzegania pozostałych wymogów Organizatora, udostępnianych na stronie, w tym Code of Conduct oraz Regulaminu Venue.
Organizator prowadzi sprzedaż Biletów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.

III. Zasady zakupu Biletów

Zakupu Biletu na Wydarzenie można dokonać wyłącznie za pośrednictwem Strony: www.gbb.swissbeatbox.com
Zakupu Biletu może dokonać wyłącznie osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny. Nabywanie biletów przez podmioty niebędące konsumentami (np. spółki prawa handlowego lub inne podmioty prowadzące działalność gospodarczą) stanowi naruszenie warunków i zasad niniejszego Regulaminu i skutkuje anulowaniem transakcji. Dokonując akceptacji powyższych warunków i zasad Klient oświadcza, że posiada status konsumenta.
Każdy Klient uprawniony jest do nabycia wyłącznie 1 (jednego) Biletu na Wydarzenie, z wyjątkiem Biletów:
1. GBB26: Regular standing;
2. GBB26: Regular seating;
3. GBB26: 7 TO SMOKE + Loop Mayhem;
4. GBB26 Spotlight Session: Early Bird Ticket;
5. GBB26 Spotlight Session: Regular Ticket
- w przypadku których Klient uprawniony jest do nabycia maksymalnie 4 (czterech) Biletów.
Do nabycia Biletu konieczne jest:
- posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu;
- posiadanie adresu elektronicznego oraz dostępu do poczty elektronicznej;
- posiadanie ważnej karty płatniczej.
Sprzedaż pierwszej puli Biletów rozpocznie się w dniu 31/10/2025 o godz. 12:00 czasu polskiego i trwać będzie do wyczerpania dostępnej puli Biletów lub do terminu zakończenia sprzedaży wskazanego w komunikacie Organizatora, opublikowanym na Stronie. O terminie rozpoczęcia sprzedaży kolejnych pul Biletów Organizator będzie informował na bieżąco na Stronie.
W przypadku Biletu siedzącego Organizator zastrzega możliwość zmiany wybranego przez Klienta miejsca, jeżeli będzie to niezbędne ze względów technicznych lub bezpieczeństwa. W takim przypadku Klientowi zaoferowane zostanie inne miejsce w strefie najbardziej zbliżonej do pierwotnie wybranej.
Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane. W przypadku powzięcia przez Organizatora jakichkolwiek wątpliwości co do prawidłowości danych, rzeczywistego stanu lub prawdziwości oświadczeń złożonych przez Klienta, związanych z nabyciem przez niego prawa do udziału w Wydarzeniu (np. danych i oświadczeń złożonych w trakcie rejestracji), Organizator jest uprawniony do żądania przedstawienia dodatkowych dowodów potwierdzających takie dane, rzeczywisty stan lub oświadczenia, np. okazania dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości lub złożenia dodatkowych oświadczeń lub oświadczeń w określonej formie (np. na piśmie).
Odsprzedaż Biletu/Biletów są zabronione z wyjątkiem transakcji dokonywanych oficjalnie za pośrednictwem platformy www.ticketswap.com Naruszenie tego zakazu może skutkować powstaniem odpowiedzialności wykroczeniowej na podstawie przepisów ustawy z dnia 20 maja 1971 roku – Kodeks wykroczeń.
Organizator jest uprawniony do anulowania Biletu w sytuacji, gdy:
1. Klient dokonał płatności z naruszeniem prawa;
2. Bilet został wystawiony do dalszej sprzedaży poza Stroną (z wyjątkiem autoryzowanych kanałów odsprzedaży, to jest platformy www.ticketswap.com);
3. Bilet został kupiony z innego źródła, aniżeli Strona;
4. nie został opłacony lub został opłacony w części;
5. Klient nabył więcej Biletów, aniżeli dopuszcza to niniejszy Regulamin;
6. Bilet został nabyty z naruszeniem postanowień Regulaminu;
7. oraz w innych sytuacjach wskazanych wyraźnie w Regulaminie.
We wskazanych w pkt 9 lit. a-d przypadkach Organizator jest uprawniony do dokonania zgłoszenia zdarzenia do właściwych organów ścigania.
Zakupiony Bilet na Wydarzenie nie może być używany w jakichkolwiek akcjach reklamowych ani promocyjnych (w tym w charakterze nagrody w konkursach lub loteriach), a także nie może być używany do jakichkolwiek innych celów komercyjnych lub handlowych osób trzecich, bez uprzedniej, pisemnej zgody Organizatora.
Organizator zwraca uwagę na konieczność rozważnego dokonywania wyboru Biletu oraz podejmowania decyzji o jego nabyciu, gdyż Bilet nie podlega zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszym Regulaminie albo gdy dopuszczają to przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

IV. Cena i płatność

Ceny Biletów podane na Stronie są wyrażone w walucie EUR i są cenami brutto, to jest zawierają 8% podatku VAT oraz Opłatę prowizyjną, na którą składają się:
- kwota 0,67 EUR - przypadku Biletu na miejsce stojące
- kwota 0,84 EUR - w przypadku Biletu na miejsce siedzące oraz
- kwota odpowiadająca wartości 4% Biletu
Ceny widniejące na Stronie, jak również opisy Biletów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. W momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Stronę ceny stają się wiążące.
Ceny pobierane są w walucie EUR, zaś ewentualne koszty przewalutowania/prowizje bankowe lub inne koszty związane z dokonaniem zakupu Biletu ponosi Klient.
Płatności dokonywane będą za pośrednictwem Operatora płatności, przy użyciu oferowanych przez niego w danym momencie metod płatności.
Prawo wyboru sposobu płatności za Bilet przysługuje Klientowi, chyba, że w danym przypadku jest dostępny tylko jeden lub wyłącznie niektóre sposoby dokonywania płatności.
Do nabycia Biletu dochodzi z chwilą dokonania płatności. Za dokonanie płatności rozumie się moment wpływu środków pieniężnych na rachunek Operatora płatności lub potwierdzenia dokonania transakcji przez Operatora płatności. Brak wpływu środków pieniężnych na rachunek Operatora płatności lub nieotrzymanie potwierdzenia dokonania transakcji przez Operatora płatności powoduje anulowanie zamówienia.
Potwierdzeniem dokonania płatności oraz skutecznego zakupu Biletu jest rachunek wystawiony przez Operatora płatności. Dla uniknięcia wątpliwości Organizator i Operator płatności informują, że nie wystawiają faktur VAT.
Klient wyraża zgodę na otrzymanie rachunku w postaci elektronicznej.
Klient zobowiązany jest zachować rachunek.

V. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12) ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (dotyczy Biletów).

VI. Odwołanie, zmiana czasu i miejsca Wydarzenia, zwrot pieniędzy za Bilety, zmiana danych

Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu zakupiony przez Klienta Bilet nie podlega zwrotowi, a Klient nie jest uprawniony do żądania zwrotu kosztów jego nabycia.
W przypadku odwołania Wydarzenia, zmiany daty, programu lub miejsca Wydarzenia przez Organizatora (za wyjątkiem przyczyn wynikłych z wystąpienia Siły Wyższej), Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Klientów zamieszczając stosowną informację na Stronie lub drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres e-mail, wskazując jednocześnie nowy termin lub miejsce Wydarzenia.
W razie odwołania, istotnej zmiany terminu lub miejsca Wydarzenia, Klientowi – na jego żądanie - przysługiwać będzie zwrot ceny Biletu, pomniejszonej o wysokość Opłaty prowizyjnej należnej Operatorowi płatności, składającej się z elementów wymienionych w punkcie IV ust. 1 powyżej.
W celu uzyskania zwrotu, Klient powinien złożyć mailowo na adres [email protected] wypełnione oświadczenie (dostępne poniżej) wraz z rachunkiem, potwierdzającym zakup Biletu, w terminie nie dłuższym, niż 14 dni od daty ogłoszenia o odwołaniu, zmianie terminu lub miejsca Wydarzenia na Stronie lub otrzymania takiej informacji drogą mailową.
Złożenie oświadczenia zostanie potwierdzone przez Organizatora drogą mailową. Dla uniknięcia wątpliwości, za istotną zmianę miejsca Wydarzenia uznaje się jego organizację w odległości co najmniej 350 km od miejsca, w którym miało się ono odbyć pierwotnie.
EN Refund Form PL Formularz Zwrotu
Zwrotowi, o którym mowa w ust. 3 powyżej, podlega wyłącznie cena Biletu z uwzględnieniem podatku VAT. Klient nie jest uprawniony do żądania zwrotu kosztów przewalutowania, prowizji bankowych, Opłaty prowizyjnej, czy innych kosztów związanych z zakupem Biletu.
Zwrot ceny Biletu nastąpi w możliwie najszybszym terminie, nie później jednak niż w terminie 45 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia oświadczenia, o którym mowa w pkt 3 powyżej, na rachunek bankowy lub kartę, z których dokonano zakupu. W razie zmiany danych niezbędnych do dokonania zwrotu ceny Biletu, Klient zobowiązany jest wskazać aktualne dane do zwrotu.
Organizator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów dane Klienta, potwierdzających tożsamość nabywcy Biletu i osoby dochodzącej zwrotu.
Dla uniknięcia wątpliwości Organizator zastrzega, że istotną zmianą, która uprawnia Klienta do zwrotu ceny Biletu, nie jest zmiana harmonogramu, występujących artystów, brak występu danego artysty.
Organizator wskazuje, że widniejące na Bilecie godziny rozpoczęcia Wydarzenia mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. W takim przypadku, o zmianie godziny rozpoczęcia Wydarzenia Klient zostanie powiadomiony drogą mailową na adres wskazany podczas zakupu Biletu. Zmiana godziny rozpoczęcia Wydarzenia nie jest zmianą istotną i nie uprawnia do żądania zwrotu ceny Biletu.
W przypadku Biletów: 7 TO SMOKE + Loop Mayhem, GBB26 Spotlight Session: Early Bird Ticket oraz GBB26 Spotlight Session: Regular Ticket Organizator powiadomi Klienta drogą mailową, na adres wskazany przy zakupie Biletu o dokładnym adresie obiektu, w którym odbędzie się Wydarzenie, a Klient przyjmuje to do wiadomości. Wskazanie adresu, pod którym odbędzie się Wydarzenie objęte wymienionymi Biletami nie stanowi istotnej zmiany miejsca Wydarzenia, z zastrzeżeniem ustępów poprzedzających i nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu ceny Biletu.
W przypadku zmiany terminu Wydarzenia, Klient, który nie złoży oświadczenia o żądaniu zwrotu ceny Biletu w terminie, o którym mowa w ust. 3, uprawniony będzie do wzięcia udziału w Wydarzeniu w nowym, wskazanym przez Organizatora terminie na podstawie posiadanego już Biletu.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie na skutek Siły Wyższej. W takim przypadku zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Osobom, którym w przypadkach przewidzianych Regulaminem oraz przepisami prawa odmówiono wstępu na Wydarzenie lub zostały zobowiązane do opuszczenia Obiektu w czasie trwania Wydarzenia, nie przysługują żadne roszczenia wobec Organizatora, a w szczególności roszczenia o zwrot ceny biletu.

VII. Wstęp na Wydarzenie

Warunkiem wzięcia udziału w Wydarzeniu i wstępu na teren Obiektu jest posiadanie i okazanie Organizatorowi ważnego Biletu w formie elektronicznej (w formacie PDF), nabytego przez Stronę lub za pośrednictwem platformy www.ticketswap.com
Warunkiem dopuszczenia do udziału w Wydarzeniu(głównego, nie afterparty) i wstępu na teren Obiektu małoletnich do ukończenia 16 roku życia jest przebywanie pod opieką przedstawiciela ustawowego lub opiekuna, posiadającego Bilet wstępu do tej samej strefy co małoletni przez cały okres trwania Imprezy. Przedstawiciel ustawowy lub opiekun jest zobowiązany przed wejściem na teren Obiektu pobrać i podpisać oświadczenie o odpowiedzialności za osobę małoletnią i okazać je Organizatorowi.
EN Underage Guardian Consent PL Zgoda opiekuna osoby niepełnoletniej
Małoletni w wieku od 16 do 18 lat bierze udział w Wydarzeniu(głównym, nie afterparty) na podstawie własnego Biletu, jednakże warunkiem wpuszczenia takiej osoby na teren Obiektu jest okazanie Organizatorowi oświadczenia o wyrażeniu zgody na udział tego małoletniego w Wydarzeniu oraz odpowiedzialności za osobę małoletnią, podpisanego przez przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.
Małoletni oraz ich przedstawiciele ustawowi lub opiekunowie biorący udział w Wydarzeniu zobowiązani są do posiadania i okazania na każde żądanie Organizatora lub osób przez niego wyznaczonych Biletu oraz odpowiednich oświadczeń, o których mowa w punkcie 2 i 3 powyżej.
W przypadku nabycia Biletów dla kilku osób, osoby te uprawnione są do wstępu na teren Obiektu wyłącznie w tym samym czasie i w obecności Klienta.
Wstęp na Wydarzenie dla dzieci do lat 3 jest darmowy.
Organizator lub Służby Porządkowe mogą odmówić wzięcia udziału w Wydarzeniu lub wstępu na teren Obiektu osobom:
1. nie posiadającym Biletu,
2. które nie przestrzegają zasad ustanowionych przez Organizatora oraz przez uprawnione podmioty trzecie,
3. znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających substancji,
4. posiadającym broń lub inne niedozwolone przedmioty, materiały, wyroby, napoje, środki lub substancje,
5. zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie, niekulturalnie lub w inny sposób stwarzający zagrożenie dla bezpieczeństwa czy porządku Wydarzenia
6. w odzieży niebezpiecznej (np. buty o metalowych zakończeniach)
7. posiadających gwizdki, trąbki i inne hałaśliwe gadżety,
8. których wygląd zewnętrzny uniemożliwia identyfikację,
9. posiadającym plastikowe lub szklane pojemniki, puszki itp.,
10. posiadającym inne niebezpieczne przedmioty,
11. nie posiadającym dokumentu tożsamości.
Ocena przedmiotów jako niebezpieczne należy do Organizatora Służb Porządkowych.
Po dotarciu na teren Obiektu, posiadacz Biletu powinien stawić się przy bramkach wejściowych w celu zeskanowania posiadanego Biletu. Po zeskanowaniu Biletu traci on ważność, a w jego miejsce na rękę posiadacza Biletu Organizator lub Służby Porządkowe zakładają opaskę. Brak opaski uniemożliwia wzięcie udziału w Wydarzeniu i może stanowić podstawę do żądania przez Organizatora opuszczenia Obiektu.
Zdjęcie opaski, jej zniszczenie lub zagubienie pozbawia prawa do udziału w Wydarzeniu, a Organizator nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności i nie jest zobligowany do jakiejkolwiek rekompensaty czy innych świadczeń.
W przypadku uszkodzenia opaski, posiadacz Biletu zobowiązany jest udać się do oznaczonego punktu Organizatora wraz z Biletem oraz dowodem tożsamości. W przypadku, gdy uszkodzeniu ulegnie opaska wydana osobie nie będącej Klientem, jej posiadacz zobowiązany będzie stawić się w oznaczonym punkcie Organizatora wraz z Klientem.
Wejście na wydarzenie Afterparty(loop Mayhem, 7 to Smoke, Spotlight) : wejście na to wydarzenie jest dozwolone tylko dla osób pełnoletnich, które w dniu wydarzenia mają ukończone 18 lat.

VIII. Zasady organizacyjne i porządkowe obowiązujące na terenie Obiektu podczas Wydarzenia

Organizator wyznaczy strefy do których dostęp będzie ograniczony bądź możliwy tylko dla gości i służb Organizatora.
Miejsca nieprzeznaczone dla publiczności i uczestników Wydarzenia to w szczególności: zaplecze sceny, strefa produkcji, garderoby artystów oraz pomieszczenia techniczne i organizacyjne.
Uczestnicy Wydarzenia oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Obiektu w czasie trwania Wydarzenia zobowiązane są stosować się do poleceń Służb Porządkowych oraz Organizatora. Odmowa zastosowania się do tych poleceń może wynikać wyłącznie z uwagi na ich sprzeczność z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Osoby małoletnie uczestniczą w Wydarzeniu na wyłączną odpowiedzialność osób, które sprawują nad nimi pieczę.
Teren Obiektu podczas Wydarzenia będzie nadzorowany i kontrolowany przez pracowników Służby Porządkowej w celu zapobieżenia wniesienia broni i innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych i wyrobów pirotechnicznych, materiałów pożarowo niebezpiecznych, napojów alkoholowych i środków odurzających lub psychotropowych niedozwolonych w myśl obowiązujących przepisów prawa.
Osoby biorące udział w Wydarzeniu oraz wszystkie inne osoby, które znajdują się na terenie Obiektu zobowiązane są zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na Wydarzeniu, a w szczególności przestrzegać postanowień Regulaminu oraz innych regulaminów i zasad ustanowionych przez Organizatora. Zakazane jest niszczenie zieleni, zaśmiecanie terenu, niszczenie oznaczeń i tablic informacyjnych, nośników reklamowych, urządzeń i sprzętu znajdującego się na terenie Obiektu, itp.
Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Obiektu w czasie trwania Wydarzenia zobowiązane są do posiadania przy sobie wydanej im opaski
Zabrania się wnoszenia i posiadania w trakcie Wydarzenia:
1. broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów,
2. materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych,
3. materiałów pożarowo niebezpiecznych,
4. żywności z wyłączeniem osób których stan zdrowia tego wymaga oraz zostanie potwierdzone orzeczeniem lekarskim,
5. napojów alkoholowych i bezalkoholowych,
6. wszelkiego rodzaju statywów, selfie sticków, kamer GoPro,
7. dronów i wskaźników laserowych,
8. środków odurzających lub substancji psychotropowych,
Bez wiedzy i zgody Organizatora w trakcie wydarzenia obowiązuje całkowity zakaz rejestracji i nagrywania oraz utrwalania Wydarzenia jakąkolwiek metodą. W przypadku niezastosowania się do powyższego zakazu, Służby Porządkowe lub Organizator mają prawo do usunięcia osoby łamiącej zakaz z terenu Obiektu i zakazania dalszego udziału w Wydarzeniu, jak również do żądania natychmiastowego usunięcia wykonanych zdjęć/nagrań.
W razie niezastosowania się do zakazu, o którym mowa w punkcie 8 powyżej, Organizator uprawniony będzie do dochodzenia naprawienia szkody z tego tytułu, w tym również utraconych korzyści.
Zabronione jest prowadzenie bez zgody Organizatora jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej na terenie Obiektu.
Organizator w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa jest uprawniony do utrwalania przebiegu Wydarzenia, a w szczególności zachowania osób, za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.
Służby Porządkowe są uprawnione do:
1. sprawdzania i stwierdzania uprawnień osób do uczestnictwa w Wydarzeniu, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień – odmówienia wstępu na teren Obiektu i/lub udziału w Wydarzeniu lub wezwania ich do opuszczenia Obiektu;
2. legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości,
3. przeglądania zawartości bagaży i odzieży osób, w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają zabronione przedmioty,
4. wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z Regulaminem, a w przypadku niewykonania tych poleceń - wezwania ich do opuszczenia Obiektu;
5. ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla dóbr powierzonych ochronie oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych.
Służby Porządkowe są zobowiązane usunąć z Obiektu osoby, które swoim zachowaniem zakłócają porządek publiczny lub zachowują się niezgodnie z Regulaminem.
W przypadku stwierdzenia w zawartości przeglądanych bagaży lub odzieży przedmiotów, których wnoszenie i posiadanie podczas Wydarzenia jest zabronione, członek Służb Porządkowych - po konsultacji z Organizatorem - odmawia wpuszczenia na imprezę osoby, u której stwierdzono posiadanie tych przedmiotów lub usuwa ją z Obiektu.
Osobom, którym - zgodnie z Regulaminem przepisami prawa – odmówiono wstępu na Wydarzenie lub przebywania na nim nie przysługuje prawo zwrotu należności za Bilet, ani inne roszczenia.
Podczas Wydarzenia na terenie Obiektu sprzedaż alkoholu może mieć miejsce wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych i odbywać się to może wyłącznie na podstawie posiadanego zezwolenia.
Zabrania się prezentowania w trakcie Wydarzenia jakichkolwiek haseł i okrzyków prowokujących lub nawołujących do zakłócenia porządku lub bezpieczeństwa, mogących stanowić zarzewie konfliktu, obraźliwych lub poniżających inne osoby z uwagi na ich płeć, rasę, wyznanie, wiek, przekonania, poglądy polityczne, orientację seksualną, przynależność do którejś z subkultur, sympatie sportowe lub z jakiegokolwiek innego powodu.
Osoby biorące udział w Wydarzeniu są zobowiązane do przestrzegania zakazu palenia, wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz szczegółowych regulacji obowiązujących na terenie Obiektu.
Na terenie Imprezy należy stosować się do przekazywanych informacji, a także przestrzegać znaków nakazu i zakazu oraz poleceń wydawanych przez Służby Porządkowe lub Organizatora.

IX. Nagrywanie

Organizator utrwala przebieg Wydarzenia dla celów dokumentacji i promocji/reklamy Wydarzenia oraz innych przedsięwzięć Organizatora, a także sponsorów Wydarzenia. Wizerunek osób przebywających na terenie Obiektu i biorących udział w Wydarzeniu w jakimkolwiek charakterze może zostać utrwalony, a następnie rozpowszechniony dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych Organizatora, na co Klient oraz wszystkie osoby biorące udział w Wydarzeniu niniejszym wyrażają zgodę. Organizator nie jest zobowiązany do jakichkolwiek świadczeń z tego tytułu, a osobom, których wizerunku zostały utrwalone, a następnie rozpowszechnione w wyżej wskazanych celach, nie przysługują żadne roszczenia.

X. Ostrzeżenia o zagrożeniach

Organizator informuje, osoby biorące udział w Wydarzeniu i przebywające w czasie jego trwania na terenie Obiektu mogą być narażone na ciągłe przebywanie w strefie bardzo znacznego natężenia dźwięków, które mogą spowodować uszkodzenie słuchu, jak również w strefie działania świateł stroboskopowych i efektów laserowych, które mogą spowodować dolegliwości wzrokowe. Na szczególne niebezpieczeństwo narażone są kobiety w ciąży, dzieci oraz osoby chore na epilepsję. Organizator informuje, że w trakcie występów następuje wysoki poziom propagacji (rozprzestrzeniania się) fal dźwiękowych, na które szczególnie narażone są dzieci. W razie jakichkolwiek wątpliwości każda z osób wymienionych powyżej powinna zasięgnąć odpowiedniej opinii lekarskiej jeszcze przed podjęciem decyzji o przebywaniu na terenie Obiektu w czasie trwania Wydarzenia. Z uwagi na możliwe intensywne, chwilowe, natężenie fal akustycznych w trakcie Wydarzenia Organizator zaleca osobom biorącym w nim udział rozważenie użycia specjalistycznych ochronników słuchu.
Organizator informuje, że nie zapewnia ubezpieczenia (np. od następstw nieszczęśliwych wypadków), które obejmowałoby swoim zakresem choroby, wypadki, straty lub uszkodzenia, które mogą powstać w związku z udziałem w Wydarzeniu, nie będące następstwem działania lub zaniechania Organizatora.
3. Organizator informuje, że każda osoba biorąca udział w Wydarzeniu powinna we własnym zakresie zabezpieczyć swoje rzeczy przed zaginięciem oraz nie powinien ich pozostawiać bez nadzoru w trakcie trwania Wydarzenia.

XI. Reklamacje

Reklamacje związane z zakupem Biletu na stronie powinny być zgłaszane mailowo na adres [email protected]
Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora. Otrzymanie reklamacji zostanie potwierdzone informacją mailową.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zwięźle opisywać zdarzenie reklamowane oraz wskazywać dane osoby zgłaszającej takiej jak: numer zamówienia, imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, a także ewentualne roszczenia z nim związane.
W przypadku nieuznania przez Organizatora reklamacji Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich oraz miejskich lub powiatowych rzeczników praw konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Klient może skorzystać również z unijnej platformy do rozstrzygania sporów konsumenckich, dostępnej na stronie https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en?event=main.home2.show&lng=PL

XII. Odpowiedzialność

Organizator zastrzega, że korzystanie ze Strony odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta.
Organizator odpowiada za zgodność świadczenia z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Organizator odpowiada wobec nabywcy Biletu za dostarczenie Biletu zgodnego ze złożonym zamówieniem i uprawniającego do wejścia na dane Wydarzenie, zgodnie z postanowieniami Regulaminu i Regulaminu Organizatora.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności:
- za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania ze Strony przez Klientów w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem;
- za jakiekolwiek szkody spowodowane ujawnieniem danych osobowych zgodnie z Regulaminem;
- podanie błędnych danych przy składaniu zamówienia na zakup Biletu;
- za jakiekolwiek szkody wynikłe z odmowy uznania Biletu i możliwości skorzystania z niego przez Klienta, jeżeli jest to następstwem działań lub zaniechań Klienta, naruszających Regulamin Organizatora;
- za niepoinformowanie osoby, dla której Klient nabywa Bilet oraz przekazaniu jej danych osobowych Organizatorowi, w tym za brak zgody na ich przekazanie lub cofnięcie tej zgody;
- odmowę honorowania Biletu i wzięcia udziału w Wydarzeniu w przypadku Biletów nabytych z innego źródła, niż Strona lub platforma www.ticketswap.com .
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

XIII. Ochrona danych osobowych

Administratorem przekazanych nam danych osobowych jest Swissbeatbox GmbH, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością działająca na podstawie prawa szwajcarskiego, z siedzibą przy Dufourstrasse 73, CH – 9000 St. Gallen, wpisana do rejestru przedsiębiorców Zefix Zentraler Firmenindex (Zefix – Central Business Name Index) pod numerem CHE.383.373.262, zwana dalej: "Administratorem".
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się z wyznaczonym inspektorem danych osobowych (General Manager Swissbeatbox GmbH) pod adresem: [email protected]
Przekazanie danych osobowych Klienta Organizatorowi takich jak: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, data urodzenia, numer telefonu jest dobrowolne, lecz niezbędne dla celów realizacji umowy sprzedaży Biletu.
Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Organizatora materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego. Taka zgoda może być w każdej chwili cofnięta.
W przypadku podania przez Klienta w zamówieniu danych osobowych osoby, która będzie używać Biletu, Klient oświadcza, że:
1. posiada zgodę tej osoby na podanie jej danych Organizatorowi oraz ich przetwarzanie w celach określonych w Regulaminie, uzyskane przed ich podaniem;
2. przekazał tej osobie informacje dotyczące Organizatora, w szczególności podał jego nazwę i adres siedziby;
3. poinformował tę osobę o celu i zakresie zbieranych danych osobowych przez Organizatora;
4. podał informację o źródle danych;
5. zapoznał ją Regulaminem oraz Polityką Prywatności Organizatora;
6. poinformował tę osobę o prawie dostępu i poprawiania udostępnionych danych osobowych oraz o pozostałych uprawnieniach wynikających z przepisów RODO.
Szczegółowe zasady przetwarzania przez Organizatora danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na Stronie. Postanowienia Polityki prywatności są integralną częścią Regulaminu.

XIV. Zmiany Regulaminu

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Stronie.
Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie, dotyczących między innymi:
1. zmiany na Stronie, w tym wprowadzenia nowych funkcjonalności lub wynikających z dodania nowych usług, a także zmiany wymogów technicznych;
2. zmiany procesu dystrybucji Biletów;
3. dodania lub zmiany usług świadczonych przez Organizatora lub oferowanych towarów;
4. poprawy jakości świadczonych usług i ułatwienia korzystania ze Strony;
5. bezpieczeństwa Strony i dostępnych funkcjonalności, w szczególności procesu nabywania Biletów oraz przeciwdziałanie nadużyciom i korzystaniu ze Strony w sposób naruszający przepisy prawa;
6. konieczności zmiany lub dostosowania Regulaminu do przepisów prawa, a także decyzji, nakazów, orzeczeń, interpretacji lub innych postanowień organów publicznych;
7. konieczności doprecyzowania lub wyjaśnienia postanowień Regulaminu;
8. zmiany danych lub innych informacji związanych z Organizatorem.
9. Zmiany do Regulaminu wraz ze wskazaniem terminu ich wejścia w życie, będą udostępniane Klientom na Stronie, przy czym do złożonych zamówień na Bilety zastosowanie mają postanowienia Regulaminu w brzmieniu zaakceptowanym w chwili składania zamówienia.

XV. Postanowienia końcowe

Umowa sprzedaży Biletów podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały przepisy prawa polskiego, w tym przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozstrzygać wszelkie spory w drodze polubownej. W przypadku braku rozstrzygnięcia w drodze polubownej lub nieuzasadnionej zwłoki jednej ze stron w celu rozwiązania polubownego, strona może dochodzić roszczeń na drodze sądowej. Sądem właściwym do dochodzenia roszczeń jest sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora – SBX Julianna Karpińska-Olańska.
W ramach korzystania ze Strony zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje. Klient zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Strony, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w jej zawartość lub elementy techniczne. Zabronione jest ponadto wykorzystywanie Strony do celów sprzecznych z ich przeznaczeniem.
Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim i angielskim. W przypadku rozbieżności między wersjami, wiążąca jest wersja polska.
Podsumowanie dokumentów:
EN Refund Form PL Formularz Zwrotu

EN Underage Guardian Consent PL Zgoda opiekuna osoby niepełnoletniej

Regulamin uczestnictwa i biletów